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title: 'Support informatique à Amsterdam-West'
description: 'Support informatique pratique pour petits commerces à Amsterdam-West : e-mail, identifiants, appareils. Partie de l''abonnement de support (85€/mois).'
slug: 'support-informatique'
type: 'service'
date: 2026-05-19T00:00:00.000Z
lang: 'fr'
translationKey: 'service-it-support'
url: 'https://www.apleasantview.com/fr/services/support-informatique/'
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# Support informatique

Un petit commerce n'a pas de département IT. Mais il faut quelqu'un à appeler quand quelque chose de pratique tombe en panne.

Le support informatique pratique concerne ce qui tourne autour de votre site et de votre activité : e‑mail, identifiants, DNS, appareils, problèmes de navigateur, 2FA et gestionnaires de mots de passe. Pas un helpdesk IT complet, pas du 24/7. Juste un point de contact stable pour les choses pratiques.

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## Ce qui est inclus

- E‑mail qui n'arrive pas ou qui ne fonctionne pas
- Identifiants, 2FA et gestionnaires de mots de passe
- Changements DNS et questions de nom de domaine
- Mise en place de nouveaux ordinateurs ou appareils
- Problèmes de navigateur et petites questions logicielles
- Les bases en ordre : analytics, search tools, vérifications d'hébergement

Pensé pour l'IT pratique qui apparaît dans la journée de travail normale. Pour des projets d'infrastructure plus importants, ce n'est pas le bon endroit.

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## Partie de l'abonnement de support

Le support informatique est l'autre côté du même abonnement qui couvre aussi la [[website-maintenance:fr|maintenance de site]]. Un seul point de contact pour votre site et pour l'IT pratique autour, sans chercher une nouvelle personne pour chaque petite chose.

### Conditions

- **85€/mois (TTC)**
- **Jusqu'à 1 heure de support par mois**
- **Réponse sous 24h** (réponse ≠ résolution ; pas de 24/7)
- Le temps inclus non utilisé **expire chaque mois** (pas de report)

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## Étape suivante

Envie de vérifier les disponibilités ? [[contact:fr|Envoyer un petit message]].

Je réponds dans la journée.

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