Questions fréquentes

Réponses courtes aux questions qui reviennent souvent quand on envisage un accompagnement de support continu ou un projet.

Acceptez-vous de nouveaux clients ?

Oui, quand il y a de la place. Je garde la liste de clients volontairement courte pour maintenir une qualité constante. Envoyez un petit message pour connaître les disponibilités actuelles.

Avec quels types de commerces travaillez-vous ?

Petits commerces du coin : boutiques, ateliers, cafés, professionnels indépendants, petits prestataires de services. Surtout à Amsterdam-West et dans le Jordaan. Pas pour les grandes entreprises ou les plateformes e-commerce complexes ; d'autres partenaires sont mieux placés pour ça.

Qu'est-ce qui est inclus et exclu de l'abonnement de support ?

L'abonnement (85€/mois) couvre jusqu'à 1 heure de support web et informatique par mois : petites corrections, mises à jour, gestion de l'hébergement, questions d'e-mail et d'identifiants, petites questions d'appareils. Non inclus : grands chantiers de construction ou refonte, helpdesk IT complet, surveillance 24/7, vente de matériel. Pour les travaux plus importants, je travaille avec des projets web bien cadrés.

Travaillez-vous avec WordPress ?

Oui, je maintiens les sites WordPress existants. Pour les nouveaux projets, je préfère souvent des stacks statiques plus simples, plus faciles à maintenir et moins chères à héberger. À voir au cas par cas.

Pouvez-vous migrer mon site ?

Oui, les migrations font partie du travail : de plateforme à plateforme (par exemple, WordPress vers un site statique), d'un hébergeur à un autre, ou d'une vieille version à une version rafraîchie. Souvent un bon moment pour régler aussi quelques dettes techniques.

Puis-je arrêter à tout moment ?

Oui, avec un préavis d'un mois. Pas de longs contrats.

Autre chose ?

Votre question n'est pas listée ? Envoyer un petit message → et je réponds dans la journée.